Beste Handyabo-Anbieter Schweiz 2026
Comparis hat mit dem Marktforschungsinstitut Innofact die Schweizer Bevölkerung zu ihrer Zufriedenheit mit Unternehmen befragt. Dazu wurden im Mai 2026 die Einschätzungen von 4’500 Personen aus allen vier Sprachregionen zu ihrer Zufriedenheit mit Unternehmen und ihren Services ermittelt.
Kundenzufriedenheits-Umfrage 2026
Siegel-Auszeichnungen 2026 (mind. 30 Bewertungen)
| Anbieter | Kategorie | Note | Auszeichnungen |
|---|---|---|---|
| Spusu | Platin | 5.5 | Sieger Preis/Leistung, Sieger Qualität und Service, Sieger Information und Transparenz, Sieger Touchpoints und Kontakt, Sieger Gesamtzufriedenheit |
| Quickline | Gold | 5.4 | Sieger Qualität und Service, Sieger Gesamtzufriedenheit |
| Wingo | Gold | 5.3 | |
| Galaxus Mobile | Gold | 5.2 | |
| Lidl Connect | Gold | 5.2 | |
| Migros Mobile | Gold | 5.2 | |
| GoMo | Silber | 5.1 | |
| Post Mobile | Silber | 5.1 | |
| Coop Mobile | Silber | 5.0 | |
| Digital Republic | Silber | 5.0 | |
| Lebara | Silber | 5.0 | |
| TalkTalk | Silber | 5.0 | |
| Aldi Mobile | 4.9 | ||
| Swisscom | 4.9 | ||
| Yallo | 4.9 | ||
| Salt | 4.8 | ||
| Sunrise | 4.8 |
Quelle: comparis.ch
Alle Einzelnoten im Detail
| Anbieter | Gesamtnote | Preis/Leistung | Qualität und Service | Information und Transparenz | Touchpoints und Kontakt | Gesamtzufriedenheit |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spusu | 5.5 | 5.6 | 5.4 | 5.4 | 5.4 | 5.5 |
| Quickline | 5.4 | 5.4 | 5.4 | 5.3 | 5.3 | 5.5 |
| Wingo | 5.3 | 5.4 | 5.2 | 5.1 | 5 | 5.4 |
| Galaxus Mobile | 5.2 | 5.4 | 5.1 | 4.9 | 4.9 | 5.4 |
| Lidl Connect | 5.2 | 5.4 | 5 | 5 | 5 | 5.3 |
| Migros Mobile | 5.2 | 5.3 | 5.2 | 5 | 5 | 5.3 |
| GoMo | 5.1 | 5.3 | 5.1 | 4.6 | 4.6 | 5.2 |
| Post Mobile | 5.1 | 5.2 | 5.1 | 5 | 5 | 5.2 |
| Coop Mobile | 5.0 | 5.1 | 5 | 4.9 | 4.9 | 5.1 |
| Digital Republic | 5.0 | 5.1 | 4.7 | 4.8 | 4.9 | 5.2 |
| Lebara | 5.0 | 5 | 5 | 5 | 4.9 | 5 |
| TalkTalk | 5.0 | 5.2 | 4.8 | 4.9 | 4.7 | 5.1 |
| Aldi Mobile | 4.9 | 5.1 | 4.8 | 4.7 | 4.5 | 5 |
| Swisscom | 4.9 | 4.6 | 5 | 5 | 4.9 | 5 |
| Yallo | 4.9 | 5 | 4.9 | 4.7 | 4.7 | 5 |
| Salt | 4.8 | 4.8 | 4.8 | 4.7 | 4.7 | 4.9 |
| Sunrise | 4.8 | 4.8 | 4.7 | 4.7 | 4.6 | 4.8 |
Quelle: comparis.ch
Comparis Score Kundenzufriedenheit Auszeichnungen 2026 (weniger als 30 Bewertungen)
| Anbieter | Score | Note | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|---|
| Teleboy | Score | 5.5 | 6 |
| net+ | Score | 5.2 | 9 |
| iWay | Score | 5.1 | 6 |
| Swype | Score | 5.0 | 13 |
| GGA Maur | 4.9 | 20 | |
| Glattwerk AG | 4.8 | 9 | |
| Mucho | 4.8 | 16 | |
| SAK | 4.7 | 7 | |
| EW Höfe | 4.5 | 12 | |
| Giga Mobile AG | 4.5 | 6 | |
| Lycamobile | 4.0 | 11 |
Quelle: comparis.ch
Methodik
4’500 Personen in der ganzen Schweiz werden zur Zufriedenheit mit Unternehmen und ihren Services befragt.
Bewertet werden in der Umfrage die folgenden Dimensionen:
Preis/Leistung
Touchpoints und Kontakt
Qualität und Service
Information und Transparenz
Die Teilnehmenden vergeben jeweils eine Note zwischen 1 (schlecht) und 6 (ausgezeichnet). Die Note 4 bedeutet «genügend». Zusätzlich wird die Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen bewertet – ebenfalls auf einer Skala von 1 bis 6. Aus den vier Dimensionen und der Gesamtzufriedenheit wird ein gewichteter Mittelwert errechnet.
Das Comparis-Siegel zeichnet die Anbieter mit den besten Bewertungen aus:
Anbieter mit Comparis-Note von 5,5 und höher: Platin
Anbieter mit Comparis-Note 5,2–5,4: Gold
Anbieter mit Comparis-Note 5,0 und 5,1: Silber
So funktioniert das Comparis-Siegel
Die Siegel werden an Unternehmen verliehen, die über 30 Bewertungen erhalten haben. Für eine transparente Darstellung möglichst vieler Anbieter auf dem Schweizer Markt sowie eine möglichst ausführliche Informationsgrundlage erhalten Anbieter mit weniger als 30 Bewertungen den Comparis Score Kundenzufriedenheit. Diesen Anbietern wird aber kein Siegel verliehen.
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